Prelazak
odgovornosti
za
poslovanje
s
prve
na
drugu
generaciju
u
svakoj
obiteljskoj
tvrtki
jedna
je
od
važnijih
faza,
pišu
Poslovne
novine.

„Kad
sagledam
početke
tvrtke
Ovnak
iz
sadašnje
perspektive,
najteže
je
zapravo
bilo
mojim
roditeljima
i
mojim
stričevima,
koji
su
od
male
trgovine
u
samo
nekoliko
godina
napravili
respektabilnu
distribuciju
kozmetike.
Teško
je
i
pojmiti
u
kakvom
okruženju
se
tada
radilo,
ali
mislim
da
su
tri
stvari
bile
ključne
za
izgradnju
tvrtke
kakva
smo
danas:
vizija
da
se
može
napraviti
kvalitetna
i
uspješna
tvrtka,
želja
za
kontinuiranim
rastom
i
razvojem
i,
možda
najviše
od
svega,
hrabrost
da
se
zakorači
u
poduzetnički
svijet“,
kaže
Valentin
Kafadar,
generalni
direktor
kompanije,
i
dodaje:

„Velika
prekretnica
bila
je
prije
dvadeset
godina
kada
je
Ovnak
osnovao cm
cosmetic
market,
tada
prvi
i
jedini
lanac
drogerija
u
BiH,
po
ugledu
na
slične
maloprodajne
drogerijske
lance
na
Zapadu.
Svi
znamo
kako
se
taj
uspješni
projekt
razvio,
danas
kao
samostalan
i
odvojen
posao,
zasebna
pravna
osoba
sa
svojim
odvojenim
upravljačkim
funkcijama.“

Svaki
dan
–
novi
izazov

„Ovnak
je
prošao
i
treću
veliku
prekretnicu,
a
to
je
prelazak
odgovornosti
za
poslovanje
s
prve
na
drugu
generaciju,
što
je
svakoj
obiteljskoj
tvrtki
jedna
od
važnijih
faza
životnog
ciklusa.
Taj
se
proces
nije
odvio
preko
noći,
započeo
je
dolaskom
moje
sestre
Katarine
na
čelo
tvrtke
a
zatim
i
mojim
pridruživanjem
na
istu
funkciju
nakon
završenog
formalnog
obrazovanja.
I
danas
zajedno
upravljamo
poslovanjem.
Svaki
dan
je
novi
izazov,
ali
odlučnost
i
želja
za
uspjehom
te
proširenjem
i
nadograđivanjem
onoga
što
je
naša
obitelj
stvorila,
nama
je
svakako
misao
vodilja.“

Koliko
je
zahtjevno
uspješno
voditi
porodični
biznis?
Može
li
se
posao
odvojiti
od
privatnog
života
u
smislu
porodičnih
relacija?

„U
ovom
poslu
ne
postoji
radno
vrijeme
i
teško
je
ostaviti
posao
nakon
izlaska
iz
ureda.
A
upravo
prožimanje
privatnog
i
poslovnog
mene
konkretno
čini
produktivnijim
i
usmjerenijim.
Kada
su
u
pitanju
obiteljski
odnosi,
kod
nas
je
najvažnije
međusobno
uvažavanje,
mogućnost
izricanja
vlastitih
stavova
i
poštivanje
istih.“

Koji
segment
poslovanja
je
zapravo
najzahtjevniji
u
kompaniji
koja
ima
portfolio
poput
Vašeg?

„Naš
portfolio
brendova
i
proizvoda
je
doista
širok,
stoga
da
bismo
iskoristili
puni
potencijal
svake
robne
marke
koju
distribuiramo,
potrebno
je
moći
osloniti
se
na
kompetentne
i
odgovorne
suradnike,
stručan
tim
ljudi
koji
vas
okružuje.
Rad
s
ljudima,
njihova
selekcija
i
orijentiranje
u
poduzeću,
edukacija,
motiviranje
i
kreiranje
odnosa
su
najzahtjevniji
segment
poslovanja
svake
tvrtke.
Puno
vremena
i
energije
ulažemo
u
ove
aktivnosti,
ali
svako
ulaganje
u
ljude
i
odnose
nam
se
mnogostruko
vraća,
kako
kroz
osjećaj
ispunjenja
i
povezanosti
s
poslom
tako
i
kroz
poslovni
rezultat.
Važno
je
znati
pravovremeno
anticipirati
tržišne
trendove,
prepoznati
prilike
i
odgovoriti
ispravnim
poslovnim
odlukama.“

I
povjerenje
je
kapital

Možemo
li
sa
sigurnošću
reći
da
su
proizvodi
čiji
ste
zastupnici
za
našu
zemlju
dostupni
i
kupcima
u
BiH
istovremeno
kada
i
kupcima
u
svijetu?

„Apsolutno,
ovo
nam
je
izrazito
značajno
i
vrlo
često
i
prednjačimo
u
tome
u
odnosu
na
druge
države
u
regiji,
što
pokazuju
i
prodajni
i
analitički
pokazatelji
naših
principala.
No,
nije
najbitnije
isključivo
samo
biti
inovativan,
važno
je
znati
predstaviti
to
krajnjim
potrošačima,
educirati
ih
o
novim
proizvodima,
osluškivati
povratne
informacije
potrošača
i
reagirati
sukladno
tome.“

Koliko
je
u
ozbiljnom
poslovanju
sa
velikim
svjetskim
brendovima
važno
povjerenje?

„Ako
govorimo
o
dugoročnim
odnosima,
povjerenje
je
izrazito
značajna
stavka
svakog
odnosa,
pa
tako
i
poslovnog.
Zastupanje
i
distribucija
brendova
specifično
je
područje
i
smatram
da
je
najvažnije
doći
do
krajnjeg
kupca
kroz
povezivanje
i
iskrenu
komunikaciju.
Važno
je
da
potrošači
osjećaju
da
iza
proizvoda
stoje
odgovorni
ljudi
koji
u
potpunosti
vjeruju
u
proizvode
koje
plasiraju
na
tržište.

Mi
imamo
veliki
broj
dobavljača
s
kojima
radimo
više
od
20
ili
25
godina.
Nakon
toliko
godina
zajedničke
suradnje
i
izgrađivanja
povjerenja,
praktično
da
vam
i
ne
treba
ugovor.

Pravila
igre
su
jednostavna:
treba
se
držati
onoga
što
je
dogovoreno,
biti
iskren
i
poštivati
svoje
partnere,
održati
svoju
riječ,
otvoreno
iskazivati
svoje
stavove,
ali
biti
spreman
i
na
kompromis.
Ovo
su
pravila
koja
se
mogu
primijeniti
na
sve
odnose,
koja
jamče
da
ćete
vrlo
brzo
izgraditi
povjerenje,
ako
radite
s
dobrim
i
pouzdanim
dobavljačima.
To
povjerenje
je
jedna
od
najvećih
snaga
koju
u
Ovnaku
imamo
i
jako
smo
ponosni
na
to!“

MN: Uspon
vlastitog
brenda

Kako
u
moru
svjetskih
brendova
pliva
Vaš
vlastiti
brend
koji
ste
pokrenuli
i
šta
sve
pod
markom
Ovnak
imamo?

„Vlastiti
brend
nešto
je
na
što
smo
posebno
ponosni,
katkad
u
šali
kažemo
da
ga
tretiramo
kao
svoje
dijete,
to
je
nešto
s
čime
smo
se
jednostavno
srodili
i
svaki
novi
tržišni
trend
na
neki
način
promatramo
iz
prizme
Ovnak
brenda
i
stvaranja
novih
mogućnosti
koje
imamo
u
okviru
toga.
Sadrži
različite
linije
–
Ovnak
beauty
(proizvodi
za
uljepšavanje),
Ovnak
professional
(proizvodi
za
kosu),
Ovnak
trendy
(nakit
i
modni
dodaci)
i
slično.
Želim
naglasiti
da
je
brend
Ovnak
više
od
preko
dvadeset
godina
prisutan
na
tržištu
Bosne
i
Hercegovine,
kao
i
na
tržištima
Crne
Gore
i
Kosova,
a
aktivno
radimo
na
ekspanziji
na
druga
tržišta
zemalja
u
okruženju.

Kada
gledamo
iz
perspektive
brojki,
koje
ne
možemo
izostaviti
kao
jedno
od
mjerila
uspješnosti
brenda,
značajan
nam
je
podatak
i
pokazatelj
da
smo
u
2022.
godini
prodali
preko
dva
i
pol
milijuna
različitih
komada
brenda
Ovnak.
Rezultat
je
to
stvaranja
kontinuiteta
u
ponudi,
pravovremenog
odgovaranja
na
postojeće
beauty
trendove,
a
to
je
nešto
što
kupci
prepoznaju.
Ulažemo
u
kvalitetu
i
trudimo
se
kupcima
pružiti
najbolje
i
upravo
na
tome,
između
svega
ostaloga,
gradimo
ono
što
je
ključno,
a
to
je
povjerenje.“

Mudrošću
i
hrabrošću
ka
uspjehu

Planirali
ste
ulaganja
i
u
poljoprivredu
u
smislu
modernizacije
postojećih
kapaciteta.
U
kojoj
je
fazi
taj
dio
poslovanja
Ovnaka?

„Premda
je
distribucija
kozmetike
naš core
business,
zahtjevnost
tržišta
dovela
je
do
nužne
diverzifikacije
poslovanja.
Stoga
danas
u
okviru
naše
grupe
poslujemo
u
segmentu
autoindustrije
kao
ovlašteni
trgovac
i
serviser
za
Citroen,
Peugeot,
Volkswagen,
Renault
i
Daciu.
Ono
što
se
s
posebnom
ljubavlju
radi
jest
proizvodnja
mlijeka
u
sklopu
farme
koja
je
izgrađena
prema
najsuvremenijim
standardima
i
koja
podrazumijeva
određenu
razinu
automatizacije
i
čiji
se
kapaciteti
svakodnevno
proširuju.
Farma,
autokuće
i
benzinske
crpke
zasebne
su
poslovne
jedinice.“

Vitez
je
grad
u
kojem
se
ljudi
ozbiljno
bave
biznisom.
Otkud
tolika
posvećenost
poslu?
Možemo
li
Ovnak
zvati
vitežanskim
čudom
ili
je
ipak
riječ
o
uspjehu
za
koji
ćete
nam
dati
recept?

„Odgovor
vjerojatno
leži
u
tome
da
je
nekada
u
poslijeratnom
razdoblju
u
Vitezu
jednostavno
falilo
i
radnih
mjesta
i
ponude
ključnih
proizvoda
i
usluga,
što
su
tada
poduzetnici
prepoznali
kao
poslovne
prilike,
a
uspjeli
su
ih
ostvariti
upravo
zahvaljujući
sinergiji,
razmjeni
informacija
i
međusobnom
povezivanju
i
podržavanju.
Evidentno
je
i
postojanje
poslovnog
duha
naših
gospodarstvenika.

Možemo
to
nazvati
čudom,
ali
smatram
da
je
to
uvelike
rezultat
mudrosti
poduzetnika
u
donošenju
odluka
da
se
međusobno
povežu
i
podrže,
hrabrost
da
se
poduzmu
neke
nove
inicijative,
odlučnost
da
se
pokuša,
a
sve
to
vođeno
velikom
željom
za
stvaranjem
i
uspjehom.
Možemo
to
nazvati
i
receptom.“