Iako ste vjerovatno pomislili na hranu koja nam je neophodna, radi se o Dijagramu Riblja kost tj. Ishikawa. Kako je u rješavanju (životnih, poslovnih, ljubavnih i sl.) problema ključno pronaći uzrok, primjena ovog dijagrama će vam olakšati put do cilja – rješenja. 

Ovaj dijagram/model je poznat kao dijagram uzroka i posljedice. On predstavlja izuzetan alat za otkrivanje korijena problema. Ovaj instrument je kreirao japanski profesor Kaoru Ishikawa, i pokazao se kao posebno efikasan u suočavanju s kompleksnim problemima. 

Kako koristiti Riblju kost? 

1. Definišite problem – nacrtajte liniju s lijeve ili desne strane problema (kako god vi preferirate). Ova linija će poslužiti za dodavanje faktora sljedećeg koraka. 
2. Identifikacija faktora ili kategorija – nabrojte faktore ili kategorije koje mogu doprinijeti rješavanju problema i postavite ih duž glavne linije. Faktori mogu biti opšte kategorije
   (ljudi, oprema, materijal, okolina i dr.). Kategorizacija je od suštinskog značaja ra razbijanje složenih problema i posmatranje iz različitih perspektiva.
3. Pronađite uzroke – počnite s običnim pitanjem zašto se ovo dešava? Zatim zabilježite ideju kao liniju ispod faktora na koji se odnosi. Uključite metodu pet zašto ukoliko će vam biti lakše da identifikujete sve uzroke. Potrebno je zabilježiti sve što bi moglo objasniti problem. 
4. Analizirajte dijagram – najvažniji korak je pogledati sve moguće uzroke i analizirati ih. U ovoj fazi već imate izgrađenu riblju kost koja pruža strukturu za sljedeće korake tj. za djelovanje i rješavanje problema. 

Dijagram riblje kosti vam nudi jednostavan okvir za pronalaženje uzroka problema. Imajte na umu da ovo nije samo tehnički postupak, nego vam pruža dublji uvid i razumijevanje problema. Kada završite s izradom dijagrama, imate mapu uzroka i posljedica koja vam može pomoći da sagledate širu sliku. Takođe, ne zaboravite da esencijalna vrijednost leži u samoj analizi. 

Korištenjem ovog dijagrama za rješavanje problema, možete identifikovati i osnažiti se da donesete informisane i promišljene odluke. Iako riblja kost ne pruža trenutna rješenja, postavlja vam čvrste temelje za dalje istraživanje i akciju. 

Kada sljedeći put naiđete na izazov/problem koji zahtijeva temeljito razumijevanje uzroka i posljedica, započnite s ovom metodom. Nije ovo samo kost, niti samo crtež – nego jedan od ključeva do trajnih promjena. 

The post Riblja kost koja vam neće zastati u grlu first appeared on Novine.ba.